El poder de la escucha consciente

Antes de realizar el pago de cualquier formación (cursos o sesiones individuales), el alumno/a deberá contactar con la Escuela de Comunicación OLGAMARSET para confirmar la disponibilidad de plazas. Solo una vez recibida dicha confirmación se podrá proceder al pago. Si el alumno/a abona su formación sin haber confirmado previamente la disponibilidad y la convocatoria o agenda está completa, la Escuela lo transferirá automáticamente a otra convocatoria con plazas disponibles, sin coste adicional.

El alumno/a podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde el abono, conforme a los artículos 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por la Ley 3/2014. Transcurrido dicho plazo, la cantidad abonada no será reembolsable. Si se ejerce el desistimiento en plazo, la Escuela devolverá el importe en un máximo de 14 días naturales. La solicitud debe realizarse por correo electrónico a comunicacion@olgamarset.com adjuntando una declaración de voluntad firmada. Una vez comenzado el curso contratado, el derecho de desistimiento no será aplicable.

Si el alumno/a no pudiera participar en la convocatoria seleccionada, deberá comunicarlo con un mínimo de 7 días naturales de antelación al inicio del curso; en ese caso podrá aplazar su participación a la siguiente convocatoria disponible sin coste ni penalización. Fuera de ese plazo, perdería automáticamente su plaza. Si la Escuela cancelara el curso por motivos organizativos, académicos o de fuerza mayor, el alumno/a podrá optar entre el reembolso íntegro o la reubicación en una convocatoria posterior. El importe abonado en concepto de reserva tiene una validez máxima de 6 meses desde la reserva inicial; transcurrido ese plazo sin comenzar la formación, la plaza y las cantidades abonadas quedan canceladas sin derecho a reembolso.

El importe íntegro del curso deberá abonarse, como mínimo, con 14 días naturales de antelación al inicio de la formación. Si llegada esa fecha no se hubiera realizado el pago completo, la plaza se trasladará automáticamente a la siguiente convocatoria disponible, sin costes ni penalizaciones adicionales.

Una vez iniciada la formación, si el alumno/a no pudiera asistir a alguna clase, podrá recuperarla de manera individual mediante una sesión de 1 hora, con un coste de 90 €. Las clases no asistidas en cursos grupales no son reembolsables. La reprogramación está sujeta a la disponibilidad de agenda de la Escuela y del equipo docente.

Para las sesiones individuales, cualquier cancelación o reprogramación debe notificarse con al menos 48 horas de antelación; en caso contrario, la sesión se dará por realizada. El importe abonado en concepto de reserva tiene una validez máxima de 3 meses desde la reserva inicial; transcurrido ese plazo sin realizar la sesión, la reserva y las cantidades abonadas quedan canceladas sin derecho a reembolso.

El alumno/a autoriza a la Escuela de Comunicación OLGAMARSET a la toma de imágenes y grabaciones de vídeo y audio durante su participación en el curso contratado, así como su publicación en las redes sociales y la página web oficial de la Escuela.

En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales facilitados se incluirán en el sistema de tratamiento de la Escuela de Comunicación OLGAMARSET, con la finalidad del mantenimiento de la relación contractual y durante el tiempo legalmente establecido. No se cederán a terceros salvo obligación legal. Puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación dirigiéndose a Escuela de Comunicación Humana Olgamarset S.L., C/ Santa Leonor, 22 – Planta 4.ª, puerta 5, 28037 Madrid, o a hola@olgamarset.com. También puede presentar reclamación ante la AEPD.